Desarrollo de un sistema inteligente de atención al cliente autónomo y su interfaz de gestión, para recibir peticiones en la web a través de un formulario, cualificando las consultas y derivándolas al equipo comercial, producción, operaciones y/o facturación, según el caso por correo electrónico para una empresa de impresión y fabricación de envases de plástico flexible para el sector de alimentación.